Em relação a reclamação que fiz agora a pouco aqui....me enviaram esse comunicado......

GILDO RESTUCCIA

CPTM
Nº da Manifestação: 2013/013597

Compreendemos sua insatisfação e esclarecemos que o comportamento dos empregados, conforme relatado em sua manifestação, não está de acordo com as diretrizes de conduta e atendimento estabelecidas pela CPTM, que busca continuamente aprimorar os serviços prestados a todos os usuários. 

Informamos ainda que a equipe da referida estação foi reorientada quanto às diretrizes da Companhia e alertada sobre as sanções disciplinares relativas à reincidência de casos similares.

Com os nossos cumprimentos, permanecemos à disposição.

Atenciosamente


Departamento de Atendimento ao Usuário
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos CPTM
0800 055 0121

Pessoal essa foi a resposta que me enviaram .....e aí fica por isso mesmo????? Cuidado fiquem atentos nessa estação de trem....!!!!!